engelli sayfamiza geçmek için tiklayiniz
     
  • Kültür ve Tarih Şehri
  • Bilim ve Kongre Şehri
  • Eğitim ve Spor Şehri
  • Kalkınmada Öncü Şehir
  • Huzur Şehri
  • Çevre Dostu Şehir
  • Tarım ve Sanayi Şehri
  • Ulaşımda Model Şehir
İsim:
E-Posta:

Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Semineri  
            Konya Büyükşehir Belediyesi, Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.
28.06.2008 13:44 
        Konya Büyükşehir Belediyesi, “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.

Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ Genel Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen seminer, KOSKİ Toplantı Salonu’nda yapıldı.

Seminere konuşmacı olarak katılan Milli Prodüktivite Merkezi uzmanlarından Şebnem Acuner, insanlarla iletişim kurarken mimiklere ve ses tonuna dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Vatandaşla olan iletişimde ne söylenildiğinden çok nasıl söylenildiğinin önemli olduğunu kaydeden Acuner, “Duygularına dikkat et, düşüncen olurlar. Düşüncelerine dikkat et, davranışın olurlar. Eğer kafanızdan olumsuz bir şeyler geçerse farkında olmadan bu olumsuzluk hayatınıza da yansır” dedi.

Konya Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı’nın Büyükşehir Belediyesi personeline yönelik düzenlediği eğitim seminerleri önümüzdeki günlerde de devam edecek.

Diğer Haberler
1 Konya Uluslararası Yeşil Başkentler Kongresi’ne Ev Sahipliği Yapacak
2 Başkan Akyürek Ilgın’da Yatırımları İnceledi Vatandaşlarla Buluştu
3 Kadınhanı’nda Büyükşehir Yatırımları Tam Hız Devam Ediyor
4 Konya ve Kahramanmaraş Medeniyetimizin Temel Şehirleridir
5 Binlerce Öğrenci Tarihi ve Kültürel Değerlerimizi Yakından Tanıyor
6 AK Parti İl Danışma Meclisi ve Vefa Programı Düzenlendi
7 Her Hafta Sonu “Sema”da Buluşalım
8 MUBİS Muhtarlara Büyük Kolaylık Sağlıyor
9 Medeniyetimize ve Mirasımıza Çok İyi Sahip Çıkmalıyız
10 Dualarımız Kahraman Mehmetçik İçin
11Yeni Dönemde Şehir Kimliği ve Estetiği Ön Planda Olacak
12Alo 153 ile Kapımız Her Zaman Açık
13Büyükşehir’in Canlı Yayın Kameralarına Büyük İlgi
14Ankara’da Konyalılar Buluşması Yapıldı
15Tarihi Eserler Büyükşehir Koruması Altında
16Büyükşehir’den Hafızlar İçin Daru’l Huffaz
17Konya’nın Tarihi Dokusu Belediye Başkanlarını Etkiledi
182002’den Bugüne Ülkenin Tarihini Değiştirdik
19AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Erol Kaya: Konya Planlamada Örnek Şehir
20AK Parti Yerel Yönetimler İç Anadolu Bölge Toplantısı Konya’da “Millete Hizmet Sevdamız Bizi Her Zaman Diri Tutuyor”
www.konya.bel.tr geçen hafta günlük ortalama 126.125 kez ziyaret edilmiştir.
Mobil Konya Uygulamamız geçen hafta günlük ortalama 275.112 kez ziyaret edilmiştir.
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı © Tüm Hakları Saklıdır