engelli sayfamiza geçmek için tiklayiniz
     
  • Kültür ve Tarih Şehri
  • Bilim ve Kongre Şehri
  • Eğitim ve Spor Şehri
  • Kalkınmada Öncü Şehir
  • Huzur Şehri
  • Çevre Dostu Şehir
  • Tarım ve Sanayi Şehri
  • Ulaşımda Model Şehir
İsim:
E-Posta:

Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Semineri  
            Konya Büyükşehir Belediyesi, Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.
28.06.2008 13:44 
        Konya Büyükşehir Belediyesi, “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.

Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ Genel Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen seminer, KOSKİ Toplantı Salonu’nda yapıldı.

Seminere konuşmacı olarak katılan Milli Prodüktivite Merkezi uzmanlarından Şebnem Acuner, insanlarla iletişim kurarken mimiklere ve ses tonuna dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Vatandaşla olan iletişimde ne söylenildiğinden çok nasıl söylenildiğinin önemli olduğunu kaydeden Acuner, “Duygularına dikkat et, düşüncen olurlar. Düşüncelerine dikkat et, davranışın olurlar. Eğer kafanızdan olumsuz bir şeyler geçerse farkında olmadan bu olumsuzluk hayatınıza da yansır” dedi.

Konya Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı’nın Büyükşehir Belediyesi personeline yönelik düzenlediği eğitim seminerleri önümüzdeki günlerde de devam edecek.

Diğer Haberler
1 “Türkiye Belediyeciliğinde Konya Bir Ekoldür”
2 Başkan Altay’dan Cumhurbaşkanı Erdoğan’a Teşekkür
3 Konya’ya 134 Milyonluk 11 Tesis
4 Türkiye’nin Geleceği Kaynakları ve Teknolojidir
5 Konya´dan Filistin´e Destek
6 Başkan Altay: Birlik Beraberliğimiz ile Konya Kazanacak
7 Başkan Altay: Konya Dünyaya Örnek Bir Ramazan Geçiriyor
8 Konya’da Bir Ramazan Güzelliği: Mahalle İftarları
9 Konya İtfaiyesi Yeni Araçlarla Güçleniyor
10 Bosna Hersek ve Kosova Mahallelerinde İftar Coşkusuna Ortak Olduk
11Başkan Altay: “Milletimiz Gençlerimizle Güç Kazanacaktır”
12Başkan Altay: Camilerimiz Çocuklarımızla Daha Güzel
13Başkan Altay Yapımı Devam Eden Köprülü Kavşakları İnceledi
14Konya, Ramazan’ın En Güzel Yaşandığı Şehirlerdendir
15Konya’da Ramazan Büyük Coşkuyla Başladı
16Rahmet ve Bereket Ayımız Mübarek Olsun
17Büyükşehir Meclisi Filistin’deki Katliamı Kınadı
18Selçuklu Belediyesi’nde Devir Teslim Töreni Yapıldı
19Başkan Altay: Anneler Baş Tacımızdır
20"Ülkemizin Gelişimine Katkı İçin Çalışıyoruz"
www.konya.bel.tr geçen hafta günlük ortalama 126.125 kez ziyaret edilmiştir.
Mobil Konya Uygulamamız geçen hafta günlük ortalama 275.112 kez ziyaret edilmiştir.
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı © Tüm Hakları Saklıdır