engelli sayfamiza geçmek için tiklayiniz
     
  • Kültür ve Tarih Şehri
  • Bilim ve Kongre Şehri
  • Eğitim ve Spor Şehri
  • Kalkınmada Öncü Şehir
  • Huzur Şehri
  • Çevre Dostu Şehir
  • Tarım ve Sanayi Şehri
  • Ulaşımda Model Şehir
İsim:
E-Posta:

Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Semineri  
            Konya Büyükşehir Belediyesi, Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.
28.06.2008 13:44 
        Konya Büyükşehir Belediyesi, “Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti” konulu hizmet içi eğitim semineri düzenledi.

Milli Prodüktivite Merkezi’nin Konya Verimliliği Artırma Projesi kapsamında Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ Genel Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen seminer, KOSKİ Toplantı Salonu’nda yapıldı.

Seminere konuşmacı olarak katılan Milli Prodüktivite Merkezi uzmanlarından Şebnem Acuner, insanlarla iletişim kurarken mimiklere ve ses tonuna dikkat edilmesi gerektiğini belirtti. Vatandaşla olan iletişimde ne söylenildiğinden çok nasıl söylenildiğinin önemli olduğunu kaydeden Acuner, “Duygularına dikkat et, düşüncen olurlar. Düşüncelerine dikkat et, davranışın olurlar. Eğer kafanızdan olumsuz bir şeyler geçerse farkında olmadan bu olumsuzluk hayatınıza da yansır” dedi.

Konya Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı’nın Büyükşehir Belediyesi personeline yönelik düzenlediği eğitim seminerleri önümüzdeki günlerde de devam edecek.

Diğer Haberler
1 KOMEK ve ASEM İlçelerimize Değer Katıyor
2 Kurtulmuş: Konya’nın Rakibi Yine Kendisidir
3 Başkan Altay: Yönetim Anlayışımızda Muhtarlarımızın Yeri Ayrı
4 Başkan Altay: Milletimizden Güç Alıyoruz
5 Sayıştay Başkanı Baş’tan Başkan Altay’a Ziyaret
6 İşyurtları Kurumu’nun Ürün ve El Sanatları Fuarı Konya’da Açıldı
7 Başkan Altay, Şehir İstişarelerinde AK Parti Kadın Kolları İle Buluştu
8 Başkan Altay Şehir İstişarelerinde Basın Mensuplarıyla Buluştu
9 Başkan Altay: Gençliği İmar Etmek Önceliğimiz Olmalı
10 Başkan Altay Karapınar ve Emirgazi Halkıyla Buluştu
11Başkan Altay: İlçelerimizin Çehresini Değiştirecek Yatırımlar Yapıyoruz
12Millet Bahçesi Çalışmalarında Yüzde 100 Geri Dönüşüm
13Büyükşehir’den Amatör Spor Kulüplerine Malzeme Desteği
14TEKNOFEST’te Derece Alan Konya Teknik Üniversitesi Öğrencilerine Ödül
15Başkan Altay Cuma Buluşması Geleneğini Sürdürüyor
16Başkan Altay: Konya Ruhunda Değişim Olan ve Değiştiren Bir Şehir
17Başkan Altay Şehir İstişarelerinde Vatandaşlarla Buluştu
18Aziziye Caddesi’nde Kalite Yükseliyor
19Konya Büyükşehir’den Enflasyonla Topyekûn Mücadeleye İndirimli Destek
20Cumhurbaşkanlığı Bisiklet Turu’nun Konya Etabı Tamamlandı
www.konya.bel.tr geçen hafta günlük ortalama 129.121 kez ziyaret edilmiştir.
Mobil Konya Uygulamamız geçen hafta günlük ortalama 265.112 kez ziyaret edilmiştir.
Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı © Tüm Hakları Saklıdır